RETUR
Hos June Jewellery har du alltid 14 dagars ångerrätt från dagen ditt paket levererades till ditt ombud eller hem till dig.
Returer sker på egen bekostnad såvida inte varan/varorna är defekta eller om vi har skickat fel produkt till dig.
När du har registrerat din retur får du ett mail med en returetikett och info om hur du skickar tillbaka din beställning till oss.
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
REKLAMATION
Du har tre års garanti under EU:s konsumentskydd för alla defekta varor.
Om din vara är defekt bör du kontakta oss så snart som möjligt efter att du har upptäckt defekten. Reklamationer som görs inom två månader från det att felet upptäckts anses alltid ha lämnats i tid. Skicka din förfrågan till info@june.se
Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt.
- JAG VILL RETUNERA EN VARA, HUR GÖR JAG?
Du finner all information hur du gör en retur här.
- JAG VILL GÖRA ETT BYTE, HUR GÖR JAG?
Vi erbjuder för närvarande inte möjligheten att göra några byten av produkter.
Om du önskar en annan produkt ombeds du att skicka den beställda produkten i retur och göra en ny beställning på önskad produkt.
Läs mer om vår returpolicy här.
Läs mer om hur du skapar en retur här.Behöver du ytterligare hjälp? Kontakta vår kundtjänst så hjälper dem dig!
- JAG HAR MOTTAGIT FEL PRODUKT ELLER SAKNAR EN PRODUKT I MIN BESTÄLLNING, VAD GÖR JAG?
Vi beklagar att du har mottagit fel produkt eller saknar en produkt.
Om du kontaktar vårt kundtjänst omgående med ditt ordernummer samt meddelar oss vilken/vilka produkter som saknas eller blivit fel kommer vi prioritera att hjälpa dig!
- JAG HAR SKICKAT MIN RETUR, NÄR BLIR JAG ÅTERBETALD?
Du får vanligtvis återbetalning inom 14 dagar efter att vårt lager mottagit ditt returpaket.
Då sker återbetalning till ditt konto eller kreditering av din faktura.Notera att returtiden kan vara något länge under högsäsong, såsom Jul, Student och Black Friday.
Har det gått längre tid än 14 dagar?
Kontakta vår kundtjänst så hjälper dem dig!
Glöm inte ange namn och ordernummer.Läs mer om vår returpolicy här.
- HUR GÖR JAG EN REKLAMATION?
Upplever du att du har mottagit en defekt produkt är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper dem dig gärna vidare.
- KAN JAG RETUNERA VAROR FRÅN OLIKA BESTÄLLNINGAR I SAMMA PAKET?
Vi rekommenderar inte detta eftersom det kan försvåra hanteringen av din retur. Vänligen skicka returerna var för sig enligt returinstruktionerna.
Om du har returnerat varor från olika beställningar i samma paket, kontakta vår kundtjänst.
OBS! Returhanteringen kan ta längre tid.
- VAD ÄR ER RETURPOLICY?
Som konsument har du alltid 14 dagars ångerrätt på www.junejewellery.se. Returer sker på egen bekostnad såvida inte varan/varorna är defekta eller om vi har skickat fel produkt till dig.
När du har registrerat din retur får du ett mail med en returetikett och info om hur du skickar tillbaka din beställning till oss.
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.Byten sker på egen bekostnad.
Om du vill ändra din vara till en annan färg eller storlek, vänligen returnera din oönskade vara och gör en ny beställning.
När du har registrerat din retur får du ett mail med en returetikett och info om hur du skickar tillbaka din beställning till oss.